当社のデバイスライフサイクル管理(D-LCM)サービスは、以下の6つのフェーズで構成されています。お客様のニーズに合わせて、全フェーズのサポートから特定フェーズのみのサポートまで柔軟に対応いたします。
1
計画立案(Planning)
- 企業ニーズの分析とデバイス戦略の策定
- 最適な機種選定と調達計画の立案
- TCO(総所有コスト)分析と予算計画
- ハードウェア標準化の提案
- リプレース計画の策定
2
調達(Procurement)
- 最適なベンダー選定と価格交渉
- 一括発注管理と納期調整
- 機器の検収と初期不良チェック
- 資産管理台帳の整備
- 発注・納品プロセスの効率化
3
展開・導入(Deployment)
- マスタイメージの作成と展開
- OS・ドライバー・アプリケーションの初期設定
- 資産管理ソフトウェアの導入
- セキュリティポリシーの適用
- エンドユーザーへの配布と初期トレーニング
4
運用・管理(Management)
- デバイスインベントリ管理
- ソフトウェアライセンス管理
- セキュリティアップデート管理
- リモート監視・管理
- 利用状況分析とレポーティング
5
サポート(Support)
- ヘルプデスク対応(リモート・オンサイト)
- 故障対応と修理手配
- 代替機の提供
- トラブルシューティング
- ユーザーサポート
6
廃棄・リサイクル(Retirement)
- データ消去と証明書発行
- 環境に配慮した適切な廃棄処理
- 資産台帳の更新
- 中古機器の買取・再利用
- コンプライアンス対応(マニフェスト管理等)
サービスプラン
プラン |
ライト |
スタンダード |
プレミアム |
対象規模 |
〜30台 |
31〜100台 |
101台〜 |
計画立案 |
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調達 |
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展開・導入 |
オプション |
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運用・管理 |
基本機能のみ |
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サポート |
リモートのみ (平日9-17時) |
リモート+オンサイト (平日9-17時) |
リモート+オンサイト (平日9-20時) |
廃棄・リサイクル |
オプション |
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月額費用 |
3万円〜 |
8万円〜 |
15万円〜 |
※費用は管理対象デバイス数や具体的なサポート内容によって変動します。詳細はお問い合わせください。